Processos
Arquivados
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| Cliente | Empreendimento | Status | Atualizado | Origem | Ações |
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| Carregando arquivados... | |||||
Nenhum contrato arquivado encontrado.
Arquivados são carregados sob demanda do Storage.
Analise de Aprovacao
Gerencie analises de credito e aprovacoes de clientes
Total Analises
0
Aprovados
0
Reprovados
0
Condicionados
0
| Cliente | CPF | Empreendimento | Construtora | Situacao | Datas | Analista | Acoes |
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Carregando...
Carregando aprovacoes... |
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Nenhuma aprovacao encontrada |
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Central de Relatórios
Analise dados, gere relatórios e exporte informações do sistema
Filtros e Configurações
Nenhum dado encontrado
Ajuste os filtros ou clique em "Gerar Relatório" para carregar os dados.
Total de Processos
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Valor Total
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Ticket Médio
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Em Andamento
--
Distribuição por Status
0 registros| Status | Qtd | % |
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| Carregando... | ||
Evolução Mensal
Desempenho por Vendedor/Construtora
0 vendedores| Vendedor/Construtora | Processos | Ticket Médio | Valor Total |
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| Carregando... | |||
Análise de SLA e Prazos
Tempo Médio de Processo
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Dentro do Prazo
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Atrasados
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Amostra Analisada
--
Resumo por Período
| Período | Processos | Valor Total |
|---|---|---|
| Carregando... | ||
Relatórios do WhatsApp
Total Conversas
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Resolvidas
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Tempo Médio Resposta
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Satisfação Média
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Conversas por Departamento
Evolução de Atendimentos
Desempenho dos Agentes
0 agentes| Agente | Atendimentos | Tempo Médio Resposta | Tempo Médio Resolução | Satisfação |
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| Clique em "Gerar" para carregar dados | ||||
Status das Conversas
| Departamento | Total | Na Fila | Em Atendimento | Resolvidas | Taxa Resolução |
|---|---|---|---|---|---|
| Clique em "Gerar" para carregar dados | |||||
Dados Detalhados
| Clique em "Gerar Relatório" para visualizar os dados |
Exportação Personalizada (Campos Avulsos)
Selecione os campos que deseja incluir no CSV personalizado:
Carregando...
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Informacoes Pessoais
Preferencias
Workflow
Aparencia
Notificacoes
Seguranca
WhatsApp - Agente
Registre-se como agente para atender conversas WhatsApp.
Escolha uma conversa
Selecione um cliente à esquerda para iniciar o atendimento.
Cliente
Online agoraEnviar Anexo
Galeria de Mídia
Nenhum anexo nesta conversa
Transferir Conversa
Vincular conversa a um processo
Pesquise pelo ID, nome do cliente, empreendimento ou telefone para localizar o processo desejado. A conversa atual será vinculada ao processo selecionado e o sistema agora permite mais de uma conversa associada ao mesmo processo.
Caso o processo não apareça na lista, confirme se o cadastro contém os mesmos dados de telefone ou utilize o ID completo do processo.
Finalizar Atendimento
Gerenciar Tags
Encaminhar mensagem
Enviar Template
Configurações do Sistema
Centralize aqui a administração de funcionalidades avançadas da aplicação.
🤖 IA & Importação
Importar CSV com suporte de IA e configurar provedor.
📊 Status & Regras
Gerir status disponíveis e regras de campos obrigatórios.
👥 Utilizadores
Criar contas, ajustar permissões e ativar/desativar.
🔔 Notificações
Preferências de alerta, desktop e limpeza automática.
🏢 Construtoras
Gerir construtoras, empreendimentos e unidades.
🏦 Agências CEF
Cadastrar e gerenciar agências da Caixa Econômica Federal.
🏛️ Cartórios
Cadastrar e gerenciar cartórios de registro de imóveis.
💬 WhatsApp Business
Configurar números, agentes, notificações e métricas.
📊 Monitor de Leituras
Acompanhe o consumo de leituras do Firestore em tempo real.
IA & Importação
Fluxos de importação assistida e configuração de provedores de IA.
🔄 Importação Avançada
Preview, validação, escolha de status e conversão automática de datas/valores.
🧠 Provedor de IA
Definir provedor, chave e modo de operação.
Status & Regras
Gerencie o ciclo de vida dos processos, workflows e os campos obrigatórios exigidos em transições críticas.
Acesse todas as configurações de status, workflows, regras e prazos SLA em um único lugar.
Usuários & Permissões
Gerencie usuários e configure permissões granulares de acesso ao sistema.
Notificações
Controle preferências de alerta visual, sonoro e desktop.
🔔 Preferências
Som, desktop, intervalo de verificação.
Agências CEF
Gerencie as agências da Caixa Econômica Federal disponíveis no sistema.
| Código | Nome | Ações |
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Cartórios de Registro de Imóveis
Gerencie os cartórios de registro de imóveis disponíveis no sistema.
| Nome do Cartório | Cidade | UF | Ações |
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WhatsApp Business API
Configure a integração com WhatsApp Business Cloud API para atendimento multi-agente centralizado.
Status da Integração
Habilite ou desabilite o módulo WhatsApp no sistema
Números WhatsApp
Gerencie múltiplos números Business
Configurações do Whatsapp
Webhook, limites e automações
Estatísticas
Métricas e relatórios detalhados
Agentes Registrados
Usuários habilitados para atendimento
Templates de Mensagem
Modelos aprovados pelo Meta
Documentação
Meta WhatsApp Cloud API
Construtoras & Empreendimentos
Gerencie construtoras, empreendimentos, blocos e apartamentos
| Nome | CNPJ | Telefone | Empreend. | Status | Ações | |
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| Carregando construtoras... | ||||||
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